En Knots Made With Love cada pieza se elabora con mimo, de forma artesanal y personalizada especialmente para ti. Nuestros productos no se fabrican en serie ni salen de una estantería: cada uno pasa por un proceso de diseño, creación y acabado único, hecho a mano con todo el cuidado que mereces.

Por este motivo, el tiempo de preparación puede variar según el tipo de producto y el volumen de pedidos en el taller, aunque normalmente oscila entre 2 y 15 días antes del envío. Si necesitas recibir tu pedido para una fecha concreta, indícalo al realizar la compra y haremos todo lo posible por entregarlo a tiempo, siempre que sea viable.
Si tienes dudas, puedes escribirnos a info@knotsmadewithlove.com para confirmar una fecha de entrega aproximada.

Plazos orientativos de preparación (fuera de Navidad y Black Friday)

• Cake toppers y adornos estándar (sin personalización): 1–7 días hábiles de preparación + 24 h de envío (Península).

   

• Cake toppers y adornos personalizados: 3–10 días hábiles de preparación + 24 h de envío (Península).

   

• Cartelería grande o planificadores personalizados: 3–15 días hábiles de preparación + 24 h de envío (Península). (No tienen envío gratuito)

   

• Otros productos: 3–7 días hábiles de preparación + 24 h de envío (Península).

   

En los pedidos que requieran validación de diseño, el plazo de preparación empezará a contar desde la confirmación del diseño.

Una vez finalizado, el pedido se envía mediante MRW, con un plazo de entrega aproximado de 24 h desde que se entrega a la agencia, según el destino. Este tiempo puede prolongarse en campañas especiales como Black Friday o Navidad.
Recibirás un correo de confirmación cuando el pedido haya sido entregado a la mensajería. No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por la agencia de transporte o por ausencias en el domicilio de entrega.

Fechas especiales y campañas

Durante Black Friday y Navidad (del 19 de noviembre al 10 de enero) los plazos de preparación y envío pueden verse afectados por el alto volumen de pedidos y por retrasos ajenos a nosotros. En estas fechas, el tiempo de entrega puede variar entre 48 horas y 15 días.

Para garantizar la recepción de tus productos en Navidad:

• Pedidos para Navidad: realizar antes del 17 de diciembre.

   

Pedidos para Reyes: realizar antes del 20 de diciembre.
Los pedidos realizados a partir del 21 de diciembre se enviarán a partir del 7 de enero.